Métodos de pago

Los clientes deben pagar a la hora de reservar para asegurar su traslado. Los cargos son preocesados a la hora de reservar y son reembolsables de acuerdo a nuestra política de cancelación.

Para servicios contratados al momento en el aeropuerto, los métodos de pago varían y dependen de la locación.

Identificación personal

Nuestros operadores y colaboradores tienen el derecho de solicitar identificación personal a clientes donde la tarifa de servicio es mayor a $250. Si no se identifica la persona adecuadamente con la reservación, se podría cancelar el servicio.

Vouchers corporativos

Los vouchers que son otorgados por una empresa como método de pago deben presentarse al conductor del vehículo a la hora del servicio, como pago. En algunas ciudades para los traslados desde el aeropuerto, nuestros colaboradores en el aeropuerto podrían solicitar el voucher. Cargos adicionales podrían ocurrir para cubrir el costo del servicio. Si el valor del voucher excede el cargo de la reservación, no se harán reembolsos. Vouchers proporcionados por SuperShuttle son válidos un año desde la fecha de expedición o la fecha marcada, se considera válida la que sea antes. Vouchers con fecha expirada no se podrán aceptar como forma de pago. Vouchers no pueden ser reemplazados o reembolsados si perdidos o robados.

Los vouchers otorgados por una empresa sirven únicamente como método de pago y no son una reservación. Los clientes deben reservar su transportación anticipadamente para asegurar su servicio.

Vouchers de terceros

SuperShuttle permite a varios aliados para revender sus servicios, incluyendo agentes de viaje, agregadores de viajes y de transportación. Los términos y condiciones de los servicios y vouchers serán proporcionados por el tercero pero no podrán sustituir las mencionadas por SuperShuttle. Es responsabilidad del cliente asegurarse que los términos del servicio cotejan con lo que el/ella necesita. Vouchers con fecha expirada no se aceptan como forma de pago. Los reembolosos, cambios en reservaciones y problemas de facturación deben de ser canalizados directamente con el tercero.

Los vouchers de terceros sirven como método de pago y posiblemente se requiera para obtener el servicio de transportación. En algunas ciudades para los traslados desde el aeropuerto, nuestros colaboradores en el aeropuerto podrían solicitar el voucher. Dependiendo de los arreglos por el tercero, los voucher sirven únicamente como forma de pago y no una reservación de servicio. En algunos caros, los clientes deberán reservar su transportación anticipadamente.

 

Boleto de servicio

Los boletos de servicio son distribuídos por colaboradores de SuperShuttle o kioskos computarizados para hacer check-in en el aeropuerto. Los boletos solo pueden ser utilizados con el boleto original. No se aceptan imagenes digitales para utilizar el servicio. Los boletos de servicio no son reembolsables si no son utilizados dentro de los 30 días después de la compra. 

Cuenta directa/corporativa

Las cuentas directas or corporativas permiten a los clientes reservar en línea, por teléfono, en el aeropuerto o en el vehículo. La cuenta es facturada después de la reservación. Estas cuentas requiren un acuerdo de crédito.

Descuentos

Los códigos de descuento son válidos al reservar por medio de supershuttle.com, m.supershuttle.com y aplicaciones móviles autorizadas. No se pueden aplicar con otras promociones, en reservaciones por teléfono o por medio de terceros. Bajo ninguna circustancia los descuentos se aplicarán despues de la fecha de expiración.

Recibos

Las reservaciones por teléfono y por nuestra página web tienen la opción de mandar la confirmación de la reservación y datos de pago por correo. Para reservaciones en el aeropuerto, es responsabilidad del cliente solicitar un recibo como comprobante de pago. SuperShuttle no puede garantizar la expedición de recibos después de esta fecha. 

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